2014.6.18

卷首语:

用户是任何产业中最宝贵的财富;他们的选择、喜好、评判和期待,事关行业以及企业未来。为此中国路面机械网推出特别栏目——“用户故事”。 这一期,我们走访了沃尔沃用户,通过他们最直接地表达,生动而清晰地勾勒出其在各个方面、各个环节,比如服务,比如产品功能、工况适用性、 价值创造能力等上的评判、偏好和预期。借此,除了为更多的同行们提供充足的设备参考和选购借鉴外,我们还希望能够为企业提供一个未来发展、 调校的标尺。现在开始聆听他们的故事吧!

客户关爱,沃尔沃持续的承诺

当黎明的第一缕曙光照映在浩渺的海洋,当晨曦中第一声汽笛唤醒梦中的群岛,当清晨的第一丝炊烟升起在渔家村庄,当朝霞中第一叶风帆迎着风浪走向远方,走向你,我的舟山群岛……得天独厚的地理位置、优越的自然环境、丰富的渔业资源造就了有“东海鱼仓”、“中国鱼都”之美称的舟山群岛。而就在舟山群岛之北,有这样一座“海上仙山” ——嵊泗列岛在闪闪发光。“忽闻海上有仙山,山在虚无缥缈间”唐代诗人白居易就曾对嵊泗列岛有过这样的称赞。

金色的沙滩、湛蓝的海水和海港的景色是嵊泗列岛留给大家最美的印象,而很少有人知道,嵊泗列岛还有很多有着丰富石料资源的小岛,盛产建筑用的石块和沙石。嵊泗县磊鑫物资经营有限公司在嵊泗列岛区域以采石工业为主,旗下配套采石设备有8台沃尔沃挖掘机、5台EC210B设备、2台EC290BLC设备和1台EC360BLC设备。为了更有效率地开采石料资源,这些设备每天都轮流施工,以保持最高生产效率和产能,沃尔沃挖掘机的稳定性在此尤为突出。但是和服务站大海相隔,设备怎么才能做到及时维护保养,保持设备不停工运作呢?这个问题在购机时也困扰着磊鑫物资经营有限公司工地负责人董平源先生,但沃尔沃建筑设备的售后服务彻底地打消了他的后顾之忧。【点击详情】

客户赠与上海富乐富公司锦旗

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沃尔沃:彩云之南,磷矿之都

云南意为“彩云之南”,在这朵诗情画意的云彩之下,天空清澈得几乎纤尘不染,白云飘缈到好似风起即散。怀着久违的期待,终于登上了云磷晋宁磷矿的山腰,原以为邂逅一派工业丛林,尽收眼底的却是漫山绿野。

作为中国目前最大的现代化露天磷矿采选企业,云南磷化集团有限公司1965年始建,是国家磷复肥基地配套的磷矿采选生产基地,旗下坐落于昆明的晋宁磷矿是集采、选为一体的大型现代化露天矿山,享有“中国磷都骄子”的美誉。

近十年来随着云磷的快速发展,晋宁磷矿也迎来了前所未有的发展契机。2007年,晋宁磷矿与沃尔沃建筑设备战略联手,20台沃尔沃铰卡的签订与其说是一次开拓性尝试,不如说是晋宁磷矿对稀缺资源部署的可持续投资。【点击详情】

沃尔沃铰接式卡车

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沃尔沃:龙蟒攀枝花基地 示范森林里的绿色矿山

不论是李白笔下蜀道的“难于上青天”,抑或是映入杜甫心田的“窗含西岭千秋雪”……古往今来,独特的山形地貌,源远流长的人文环境,蓄毓了四川的人杰地灵,也成就了天府之国的种种传奇。在四川西南部,就盛开着这样一朵铿锵美丽的传奇花朵——攀枝花。经过40年的发展,从含苞待放到鲜艳绽放,攀枝花如今已成为四川及中国西部重要的钢铁、钒钛、能源基地和新兴工业城市。

如果说美食和悠闲的生活方式是四川给人的传统印象,那么攀枝花则代表了她闲适外表下刚性的一面。攀枝花是四川省人口最少的一个地级市,仰赖丰富的矿产资源和快速增长的市场需求,当地的采矿事业风生水起,有越来越多的企业把投资的触角延伸到这片极富潜力的地域。【点击详情】

龙蟒集团沃尔沃建筑设备机器在攀枝花矿山高效作业

龙蟒集团沃尔沃建筑设备机器在攀枝花矿山高效作

沃尔沃:全情服务,托举希望

她是逍遥自在的天府之国,她是独有风情的鱼米之乡;她的名字穿越重重荆棘响遏云霄,她的脊梁撑起浴火重生后的坚强挺拔。踏上蜀地,依然能感受到四川人发自内心的乐观、友善、自由和恬然。

在服务行业,一个人的内心状态和专业素养往往决定了服务的质感。每当笑容和关怀传递的同时,服务者也会对自己的使命获得新的定义和认识。不论前路艰难,都要风雨兼程——这份精神正在潜移默化中影响着一些川企,指明他们前行的方向。

位于成都现代工业港南区,坐落着一栋3200平米的大楼。在这里,成都福盛工程机械有限公司的200名员工为了共同的目标而奋斗。作为专业从事沃尔沃建筑设备整机销售、零配件销售、售后服务、信息反馈等服务的标准4S模式公司,福盛以专业的销售、服务团队服务当地及周边客户。从2002年成立至今,在绵阳、德阳、广元、南充、遂宁、达州、巴中、广安、龙泉设有九个分公司。【点击链接】

成都福盛工程机械有限公司的员工为用户耐心讲解机

成都福盛工程机械有限公司的员工为用户耐心讲解